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문제 포착의 배경 : “검색 정보와 실제 정보가 달라 불편했던 경험”

정보화 시대를 살아가는 우리는 필요한 물건을 구매하거나, 길을 찾거나, 맛집을 방문할 때 대부분 검색 결과를 기반으로 의사결정을 합니다. 하지만 검색된 정보가 실제와 다르거나, 광고성 리뷰에 혼란을 겪으신 적 다들 있으실 겁니다.

맛집 검색을 통해 영업 중이라고 표시된 가게를 방문했으나, 막상 도착해보니 "금일 개인 사정으로 휴무입니다."라는 문구가 붙어 있어 헛걸음하거나, 지도 앱이 안내한 가게가 폐업된 경우처럼 말이죠. 결국 이런 경험들은 ‘정보 탐색 피로도’를 높이는 문제로 이어지게 되는데요.

실제 회사 내부에서도 그런 경험들을 가진 직원분들이 많았기에 “만약, 실시간으로 장소를 확인할 수 있는 SNS가 있으면 어떨까?”라는 생각을 하게 되었고, 현재 사람들이 자주 이용하는 Naver, Google과 같은 검색엔진과 지도 서비스, 그리고 SNS 플랫폼들의 정보 제공 방식과 구조적 한계를 분석하게 되었습니다.

📌 AS-IS 문제점:

• 검색 엔진 및 지도 서비스: 정보 업데이트 속도가 느림
• 그로 인한 정보 탐색 피로도 문제 발생 및 SNS 속 정보 실시간성 부족

📌 TO-BE 목표:

• 영업 여부, 혼잡도, 분위기 등과 같은 현장 정보를 실시간으로 확인할 수 있는 위치기반 SNS 구현
• 사용자 참여형 위치기반 SNS로 기존 검색 엔진보다 빠른 최신 정보 제공
• 현장 인증된 게시물만 업로드하여 정보의 신뢰성 강화

<aside> 💬 프로젝트 설명

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해결 방안 선정 과정

기존 사용자들의 정보 탐색 피로도를 줄이기 위한 위치기반 SNS를 구축하고자 했지만, 프로젝트를 본격적으로 시작하기 전 “과연 누가 아무런 대가 없이 실시간 정보를 꾸준히 공유할까?”라는 현실적인 고민이 들었습니다. 해당 고민은 실제 한국언론진흥재단의 「2024 소셜미디어 이용자 조사」를 보고 더 깊어지게 됩니다.

조사 결과에 따르면, SNS를 사용하는 사용자들은 SNS를 통해 정보를 '제공'하는 쪽보다는 정보를 '얻는' 쪽에 더 초점을 맞춘 채로 사용한다는 결과가 있었습니다. 그래서 “게시물 업로드 시마다 보상을 준다면, 사용자는 포스팅을 계속 할 것이다.”라는 가설을 새워 블록체인 기반 ‘보상’ 시스템을 결합한 위치기반 SNS ‘PIKI’ 프로젝트를 시작하게 되었습니다.